Última actualización: 27/08/2025
En Taller de Arcoíris nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), aplicables en España y la Unión Europea.
🧾 Responsable del Tratamiento
- Titular: Mari Ángeles
- Nombre comercial: Taller de Arcoíris
- Email de contacto: tallerdearcoiris@gmail.com
- Web: https://tallerdearcoiris.com
📌 Qué datos recogemos
Recogemos la información necesaria para ofrecer nuestros servicios:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío
- Email y número de teléfono
- Información de pago (gestionada de forma segura por plataformas externas)
- Detalles de personalización en productos artesanales
También utilizamos cookies (ver Política de Cookies) para mejorar tu experiencia.
🛠️ Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Procesar y enviar tus pedidos
- Emitir facturas y gestionar pagos
- Ofrecer atención al cliente personalizada
- Enviar confirmaciones y comunicaciones sobre tus pedidos
- Enviar información promocional si has dado tu consentimiento
📩 Newsletter y promociones
Solo recibirás comunicaciones comerciales si te has suscrito voluntariamente. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace en el email o escribiéndonos directamente.
⚖️ Base legal
Tratamos tus datos según:
- Tu consentimiento explícito
- La necesidad contractual (cuando haces un pedido)
- Obligaciones legales (como facturación o retención fiscal)
⏳ Plazo de conservación
Conservaremos tus datos:
- Mientras exista relación comercial
- Mientras no revoques tu consentimiento
- Durante los plazos legales para cumplir obligaciones fiscales o administrativas
📤 Cesión de datos a terceros
No vendemos ni compartimos tus datos, salvo:
- Proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (transporte, plataformas de pago, email marketing, etc.)
- Obligaciones legales ante autoridades públicas
Todos ellos cumplen con el RGPD y aplican medidas de seguridad adecuadas.
🔐 Seguridad
Usamos conexión segura (SSL) y medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Solo el personal autorizado puede acceder a la información.
📣 Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Rectificarlos si son incorrectos
- Solicitar su supresión
- Limitar su uso
- Oponerte a su tratamiento
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
Para ejercer tus derechos, escríbenos a: tallerdearcoiris@gmail.com
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